至于“商業(yè)銀行代售保險”，去年4月1日起實(shí)施的　《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)銷售行為的通知》中已對之做了規(guī)范�！锻ㄖ�》規(guī)定，投保人年齡超過65周歲、或者期交產(chǎn)品投保人年齡超過60周歲的，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)對投保人進(jìn)行需求分析與風(fēng)險承受能力測評，根據(jù)評估結(jié)果推薦保險產(chǎn)品，且保險合同不得通過系統(tǒng)自動核�，F(xiàn)場出單，應(yīng)將保單材料轉(zhuǎn)至保險公司，經(jīng)核保人員核保后，由保險公司出單。同時，《通知》還將銀保渠道保險產(chǎn)品的猶豫期延長到了15個自然日，并規(guī)定應(yīng)在合同中載明投保人在猶豫期內(nèi)的權(quán)利。

　　“3年可取”實(shí)為營銷噱頭

　　案例

　　在一次保險公司到社區(qū)召開的產(chǎn)品推介會上，51歲的黃先生擠進(jìn)了旁聽人群中，一款名為“生命財富兩全保險”的產(chǎn)品引起了他的注意。預(yù)期收益表上，該產(chǎn)品收益遠(yuǎn)高于銀行利息。但黃先生注意到，這款產(chǎn)品要到2064年才合同到期�！八阋幌�，那時候我已經(jīng)超過100歲了，收益再高又有什么用？”對此疑問，業(yè)務(wù)員解釋稱繳滿3年保費(fèi)即可拿本金和紅利，并不需要真的等到2064年。

　　得到這個答復(fù)后，黃先生放心地購買了該產(chǎn)品，連續(xù)3年每年繳費(fèi)2萬元。不料，3年期滿后，黃先生前去退保時卻被告知保費(fèi)和紅利要到60歲才能返還，提前提取的話要損失三成保單現(xiàn)金價值。陳先生非常氣憤，準(zhǔn)備找3年前給他承諾的業(yè)務(wù)員對質(zhì)，卻發(fā)現(xiàn)這名員工已經(jīng)離職，當(dāng)初的口頭承諾無從證實(shí)。由于黃先生已在合同上親筆簽名，為避免損失，他選擇繼續(xù)持有該保單。分析

　　相信口頭承諾、不細(xì)看合同是不少人的通病，也是中老年人保險糾紛高發(fā)的最主要原因。“保險糾紛發(fā)生后，投保人要么苦于沒有證據(jù)證明業(yè)務(wù)員曾經(jīng)的承諾，要么苦于已經(jīng)在沒細(xì)看的合同上簽了字，很多人只能選擇"吃啞巴虧"�！眲�曉明律師告訴記者，保險合同是由保險公司單方事先設(shè)定好的，因此市民在簽合同前一定要仔細(xì)審閱，不理解的地方一定要保險公司人員作出解釋。

　　記者了解到，部分國家在推銷大額保險時，并不以簡單的簽字確認(rèn)了結(jié)，保險人員會讓投保人復(fù)述保險合同的主要條款，并留下錄音�！坝袟l件的中老年人，應(yīng)該在保險公司業(yè)務(wù)員向你宣傳保險時就做好錄音，為將來可能發(fā)生的糾紛提前儲備好證據(jù)，以免被"忽悠"�！眲�曉明說。此外，中老年人在購買保險時，應(yīng)盡量選擇規(guī)模比較大，信譽(yù)比較好的保險公司，在簽訂保險合同時最好征詢一下成年子女的意見，或者由子女陪同簽訂，還可咨詢專業(yè)律師。一旦發(fā)生糾紛，要勇于拿起法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益。

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